Portfolio & Kompetenzen

Wir sind ein Team von Technikern und Supportern die es lieben, Dienstleistungen & Support für IT-Systeme, Datennetzwerke, Anwendungssoftware und TK-Anlagen anzubieten und durchzuführen.

Support & Service

Wir bieten unsere IT-Dienstleistungen vor Ort, in unserer Werkstatt, per Telefon und per Fernwartungen an.

Managed Services

Wir bieten managed Services an.
- Erstellung und Überwachung von Datensicherungen
- Absicherung von PCs, Servern und Smartphone mit Virenschutzsoftware
- Überwachung von IT-Systemen, IT-Services, IT-Prozessen und Netzwerkstrukturen

IT-Administration

- Netzwerke
- Server
- Webserver
- Mailserver (im Web und lokal)
- Anwendungssoftware (ERP, FiBu)
- Windows Domänen (ADS)
- Router & Firewallsysteme
- VPN-Vernetzung
- WLAN
- Virtualisierung (vmware und Co.)

9/5 und 24/7 Support

Standardmäßig sind wir zu den regulären Öffnungszeiten für Interessenten und Kunden erreichbar. Optional unterstützen wir unsere Vertragskunden über Bereitschaftsdienste auch rund um die Uhr.

ERP-Systeme

- Datenbankoffenes ERP-System, individuell anpassbar, eigene Vorgangsarten, eigene Datentabellen
- Datenimport aus abzulösendem ERP-Systemen (Stammdaten und Vorgangsdaten***)

Email-Verarbeitung

- automatische Email-Verarbeitung
(Processing, Parsing, Logging)
- Übergabe von Email-bezogenen Daten an Datenbanken
(aus dem Inhalt oder Anhängen)

Anrufermanagement

- Anrufermanagement
- Anrufersteuerung
(Anbindung an ERP- oder CRM-Datenbanken)
- Lenkung von Anrufern anhand seiner Rufnummer (Vorwahlbereich, Rufnummer, Kundengruppe, zugeordnetem Sachbearbeiter usw.)

Datenbanken

- Datenbanken (Design, Administration)
- DB-Auswertungen
- DB-Anbindungen an Drittsysteme
- Datentransformation
- Datenbankzugriff per Web-Interface
(Listen, Eingabemasken, Auswertungen, Ausdruck, Import, Export, Rechteverwaltung)

Managed Services

IT-Services ohne Investitionskosten

Neueste Beiträge

Handverlesene, wissenwerte und aktuelle Meldungen, Sicherheitswarnungen und Entwicklungen finden sie hier ->

Webseite komplett überarbeitet…

Alles neu macht der Mai. Wir haben die DS-GVO zum Anlass genommen unsere Webseite komplett zu überarbeiten. Danke DS-GVO und viel Spaß beim Stöbern 😉

Unsere Referenzen

Unsere Kundensegment